關閉彈出視窗

什麼是彈出視窗?

在智能手機或平板上使用應用程式(例如玩遊戲或瀏覽網路)時,螢幕可能會出跳出一個小視窗,視窗顯示一個訊息或是一個問題。

這叫做彈出視窗,它通常是在詢問您是否准許應用程式或網頁要做的事,或是提供您一些資訊。

您可能會看到的彈出視窗範例包括:同意某應用程式的條款和條件、授予應用程式進行更新或存取您照片的權限。其他常見的網站彈出視窗則會邀請您加入訂閱名單或參與意見調查。

WhatsApp的標準彈出視窗

一般來說最好是隨時保持謹慎,尤其是在授予應用程式做某事的權限時。對網站上的彈出視窗保持警惕非常重要,因為它們可能是詐騙,點按它們可能導致智能手機或平板被安裝有害病毒甚至惡意軟件。本指南會提供一些在看到不同類型的彈出視窗時該怎麼辦的建議。

彈出視窗從哪裡來?

來自應用程式的彈出視窗

智能裝置非常精巧,具有許多巧妙的功能和服務,您安裝的應用程式可能需要使用其中的某些功能和服務,以便更有效地工作。

應用程式可能會需要使用的服務和功能包括:

  • 智能裝置的定位能力──許多地圖和交通類應用程式在有位置資訊的情況下可以運作地更好。
  • 儲存在聯絡人清單中的號碼和地址──WhatsApp一類的應用程式會要求存取這類資訊,以更快速地找到其他WhatsApp使用者。
  • 相簿裡的照片──一些社交平台和傳訊應用程式會要求存取您的相簿,以更便捷地傳送或張貼照片。
  • 智能裝置聽取或錄下人聲或其他聲音的能力──許多通訊和聊天應用程式只有在可以使用麥克風的情況下才能正常運作。
接龍遊戲的截圖

當您安裝並首次使用一個新的應用程式時,它可能會嘗試使用一項或多項這些服務。未經您的許可,您的智能裝置不會允許這種情況發生,因此它會透過彈出消息要求您允許或拒絕授予權限。

例如,當某個應用程式第一次在手機上詢問您的位置時,手機會彈出一條消息,詢問您是否同意。

iPhone會問:不允許(Don’t Allow)還是允許(Allow)安卓手機會問:拒絕(Deny)還是允許(Allow)

iPhone應用程式的典型彈出視窗選項
安著手機應用程式的典型彈出視窗選項

允許還是不允許?

您該選哪一個?首先請想想:該應用程式要求使用這些功能是否必要或合理?地圖應用程式和其他導航應用程式需要知道您的位置是非常合理的。如果它們不知道您的位置,就不能告訴您怎麼從您的位置前往其他地點了!

但是有時候應用程式會要求不必要或意料之外的權限。SMS傳訊應用程式要求撥打電話的權限還在意料之中。但是我們安裝過一個為展覽進行導覽的應用程式,它要求撥打電話的權限。這對我們來說就是個危險信號了。

如果應用程式要求使用的功能對它的用途來說似乎不恰當,該怎麼辦?

應用程式不合理要求存取您資料權限的例子

您可以直接選擇拒絕不允許。如果的確有需要,您也可以之後再允許。

如果您對該應用程式不放心也可以把它解除安裝。我們就是解除安裝了那個導覽應用程式。

並不是所有的應用程式都百分百安全。不過,如果您要限制應用程式帶來的風險,建議只從App Store(iPhone或iPad使用者)或Google Play商店(安卓手機或平板使用者)進行安裝。

來自網頁的彈出視窗

當您訪問某些網站時,螢幕可能會出現彈出視窗。這類彈出視窗可能無害,也可能有風險。視您的智能裝置網頁瀏覽器而定,該彈出視窗有可能是您的手機發出的,因為它擔心您使用該網站是否安全。

第一準則是:不要信任要您提供資訊的彈出視窗。它可能會提供您想要的東西,但不代表它就是安全的。您的智能裝置或個人資訊可能正受到威脅,而這個威脅精心假扮成吸引人或是有用的東西。

最常見的一種彈出視窗並沒有危險,但是很煩人。許多網站都想向您發送通知。「通知」是顯示在智能手機或平板通知區的小訊息。它們可能會通知您有新的貼文、特價促銷等等消息。通常,您還會收到手機上某些應用程式(例如SMS傳訊和電子郵件)的通知。

在iPhone和iPad上,Safari的網站通知已經被封鎖,所以您大概不會看見它們。

在安卓智能裝置上,您可能會看到詢問您是否要接受網站通知的彈出視窗。

視窗有兩個選項:封鎖(Block)允許(Allow)

由於不知道該網站發送通知的次數有會多頻繁,建議您選擇封鎖

要求向您發送通知的典型網站範例

不受信任網站的彈出視窗

其他的一些彈出視窗更有威脅性。它們通常會提供獎勵或獎品,有時甚至會假裝在手機或平板上發現了危險的病毒。不論它們看起來有多吸引人,絕對不要相信它們。點按這類視窗可能會導致您的智能裝置被安裝有害軟件。

幸運的是,您很有可能不會直接在網站上收到彈出視窗,因為大多數智能手機和平板上的網頁瀏覽器都會自動封鎖它們。

如果您在上網時看到來自網站的彈出視窗,基本原則是:只有在您信任該網站的情況下才回應該彈出視窗。

詐騙彈出視窗範例

關閉網站的彈出視窗

其他的一些彈出視窗更有威脅性。它們通常會提供獎勵或獎品,有時甚至會假裝在手機或平板上發現了危險的病毒。不論它們看起來有多吸引人,絕對不要相信它們。

邀請您訂閱最新通訊的典型彈出視窗

第1步. 大部分的彈出視窗右上角都有一個小x號,叫做關閉(close)鍵。

您可以點按它一下來關閉彈出視窗。有些彈出視窗的x號很難看到,所以請看仔細。

詐騙彈出視窗範例

第2步. 如果您不信任該彈出視窗,或者它的右上角沒有小x號,則可以試著點按視窗任意一個位置來關閉它。

如果彈出視窗沒有消失,不要點按任何按鈕

第3步. 如果彈出視窗還是沒有消失,不要點按任何按鍵來試圖擺脫它。最安全的擺脫它方式是關閉它所在的網頁。

這代表您需要關閉它的瀏覽器頁面。瀏覽器頁面代表您的網頁瀏覽器上開著的一個網站頁面(稱做網頁)。讓我們看看怎麼找到並關閉帶有擾人彈出視窗的網頁。

關閉Apple裝置上的瀏覽器頁面

要關閉iPhoneiPad網頁瀏覽器Safari的頁面, 請點按靠近畫面右下方的頁面(Tabs)圖樣。

該圖樣看起來像兩個重疊的正方形。

Safari網頁的「頁面」圖樣特寫

智能手機或平板目前開啟的所有網頁都會在畫面上顯示出來。請找到帶著該彈出視窗的網頁,並點按該網頁左上角的小x號來關閉它。

如果您打開了許多網頁,則可能需要滑動過各個頁面來找到它。

若要返回到網頁瀏覽器,請點按畫面右下方的完成(Done)

點按Safari的「頁面」鈕後,會排列顯示所有開啟中的頁面

關閉安卓裝置上的瀏覽器頁面

若要關閉安卓手機或平板網頁瀏覽器Chrome的頁面,請點按畫面右上方,垂直排列的三個點旁邊的頁面(Tabs)圖樣。這個圖樣看起來像一個正方形,且裡面可能有一個數字,數字代表智能裝置上目前開啟的網頁數量。

開啟的網頁會像一副紙牌一樣在螢幕上顯示。請找到帶著該彈出視窗的網頁,並點按右上角的小x號來關閉它。

如果您打開了許多頁面,則可能需要滑動過各個頁面來找到它。

若要返回網路瀏覽器,請再次點按頁面圖樣。

Safari網頁的「頁面」圖樣特寫